Zugverspätung und Fahrgastrechte

Wenn der Zug verspätet ist, müssen Bahnunternehmen Erstattungsansprüche prüfen. Das macht die Deutsche Bahn für die teilnehmenden Eisenbahnunternehmen. Die Formulare können online und offline ausgefüllt und vorgelegt werden.

So gehen Sie vor:

• Online-Möglichkeit zum Antrag bei der Deutschen Bahn Fahrgastrechte: Entschädigung online beantragen – so geht’s!
  • Fahrgastrechte: Entschädigung online beantragen – so geht’s!
  • Fahrgastrechte: Tipps und Tricks für die Erstattung bei Zugverspätung
  • Schritt für Schritt: Entschädigung online beantragen
  • Entschädigung für BahnCard 100 oder Streckenzeitkarten beantragen
• Prüfen möglicher Ansprüche für Erstattungen bei Zugreisen
• Ist das Bahnunternehmen in der Liste der teilnehmenden Eisenbahnunternehmen
• Diese Seite zeigt Fahrgastrechte Deutsche Bahn: Ihre Rechte als unser Fahrgast
  • Ihre Rechte als unser Fahrgast
  • Diese Ansprüche haben Sie im Rahmen Ihrer Fahrgastrechte
  • So können Sie Ihren Entschädigungsanspruch geltend machen…
  • Entschädigung online über Ihr Kundenkonto beantragen
  • Entschädigung mit dem Fahrgastrechte-Formular beantragen
  • Fahrgastrechtliche Regelungen und Ansprüche
  • Übersicht teilnehmender Eisenbahnunternehmen im Servicecenter Fahrgastrechte

Flugverspätung – Angebot der Verbraucherzentrale zu Flugärger

Die Verbraucherzentralen haben ein Online-Angebot für Flugärger entwickelt. Das gibt es als App oder als Browser-Version.

• Flugärger: Ansprüche online prüfen! | Verbraucherzentrale.de

"Flugärger" ist ein Selbsthilfe-Tool, um Ansprüche nach der EU-Fluggastrechte-Verordnung bequem und kostenlos zu berechnen und bei der Airline geltend zu machen.

Es gibt dort auch weitere Informationen zum Thema Flugärger , zum Beispiel

• FAQ zur App "Flugärger"
• Fluggastrechte: Was man bei Flugärger tun kann